Để đảm bảo sự hài lòng và tiện lợi cho khách hàng, chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng như sau:
1. Phạm Vi Giao Hàng
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Mirari Cold Plasma tại website miraridoctor.vn có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
- Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
- Đối với một số khu vực đặc biệt, thời gian giao hàng có thể thay đổi
2. Thời Gian Giao Hàng
- Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển:
Giao hàng trong nội thành: Trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Giao hàng ngoại thành: Trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thông báo khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
- Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0888 670606 để nhận trợ giúp.
3. Phí Giao Hàng
- Phí cơ bản: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng của sản phẩm và khoảng cách từ kho đến địa chỉ giao hàng.
- Miễn phí giao hàng:
Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 30 triệu đồng trở lên.
Các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng miễn phí giao hàng cho các đơn hàng nhất định.
4 .Phương Thức Giao Hàng
- Dịch vụ vận chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín đảm bảo hàng hóa được giao an toàn, đúng hẹn.
- Lựa chọn giao hàng: Khách hàng có thể chọn phương thức giao hàng tiêu chuẩn hoặc giao nhanh (nếu có sẵn).
5. Kiểm Tra Hàng Hóa
Khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai sót hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ.
6. Trách Nhiệm
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện hư hại, trầy xước, bể vỡ, hay sai hàng hóa, hãy ký xác nhận với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua hotline của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Mirari.
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
-
Nếu quý khách chọn dịch vụ vận chuyển tự chỉ định, quý khách sẽ chịu trách nhiệm về hàng hóa và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển, bao gồm cước phí và tổn thất liên quan.
7. Liên Hệ
Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
SĐT: 0888 670606
Email: contact@miraridoctor.vn
Website: miraridoctor.vn
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, giúp khách hàng hài lòng nhất khi nhận sản phẩm